A la fecha, todavía se registran 1.735 conexiones activas de la red 2G en la región. La
compañía reiteró el llamado a sus clientes móvil y hogar a realizar el recambio de sus
dispositivos 2G. ¿Cómo saber si debo cambiar mi equipo? Muy fácil, debe ingresar a
www.entel.cl/2G, o llamar al 103.
- Actualmente, todas las sucursales Entel en la región están disponibles para apoyar
el recambio de equipos y orientar a los clientes respecto del proceso.
Comenzó la cuenta regresiva del recambio gradual de la red de segunda
generación de Entel. El próximo lunes 28 de octubre, la compañía de tecnología y
telecomunicaciones comenzará a efectuar el recambio de su red 2G en la región de
Ñuble, donde todavía se registran 1.735 conexiones activas que comenzarán a perder
conectividad.
Respecto al avance del proceso en la región, a la fecha, se contabilizan 1.147
recambios efectivos de equipos, lo que corresponde al 39,8% del avance en la zona.
¿Quiénes tienen aparatos móviles 2G? principalmente los adultos mayores, por eso
el llamado de la empresa es a hacer la revisión de los equipos propios, pero también a
chequear los dispositivos de las personas mayores cercanas, ya sean familia o amigos.
Hacer la revisión es muy sencillo. Desde Entel explican que se puede realizar en
cualquier sucursal de la RM, a través del sitio web www.entel.cl/2G, ingresando el número
telefónico, o llamando al 103. En ambos canales, se entregarán las indicaciones para
obtener alguno de los beneficios disponibles. Entre ellos, el recambio gratuito de equipos,
dirigido a los mayores de 70 años o la obtención de un descuento de $20.000 en la
compra de un nuevo celular para los otros grupos de clientes que tengan equipos
conectados a 2G. En este último caso, es requisito esencial disponer el equipo anterior en
los buzones ubicados en cualquier tienda del país.
Además, actualmente, todas las sucursales Entel en la zona están disponibles para
apoyar el recambio de equipos 2G y orientar a los clientes respecto del proceso.
“Definimos un plan especial para abordar el recambio de equipos sin costo de los
mayores de 70 años en zonas rurales y urbanas de segmentos vulnerables, con la finalidad
de que nadie se quede atrás en este recambio tecnológico y tengan la posibilidad de
optar a un equipo de similares características, pero con red 3G y 4G”, explica la gerenta de
Sostenibilidad y Comunicaciones de Entel, Francisca Florenzano.
El proceso de apagado de la red 2G forma parte de la estrategia de sostenibilidad
de la empresa, que se organiza en cuatro pilares fundamentales: transformación cultural,
inclusiva, sustentable y responsable. Este proyecto aborda las tres últimas haciéndose
cargo, principalmente, de la inclusión digital de personas mayores como grupo objetivo
de interés y responsabilidad medioambiental, ya que el apagado de la red tiene un
importante impacto en la disminución de la huella de carbono.
“El recambio de la red 2G permite mejorar la calidad y rapidez del servicio, así
como liberar espacio físico en nuestras torres, reducir el consumo de energía y disminuir
nuestra huella de carbono para dar paso a la instalación de 4G y 5G, que son las
tecnologías vigentes y de futuro”, señala la gerenta de Sostenibilidad y Comunicaciones
de Entel, Francisca Florenzano.
La compañía señala además, que este proceso es una tendencia global en la
industria de las telecomunicaciones, que ya se ha concretado en países como Estados
Unidos, Europa y Asia.